استقبل مكتب خدمة الجمهور في وزارة البيئة خلال النصف الأول من العام الحالي أكثر من 5200 مراجع من المواطنين والمستثمرين.
وأشار مدير مديرية الشؤون الإدارية في الوزارة خالد السرحان، إلى أن أكثر الخدمات إقبالاً هي خدمة التراخيص البيئية حيث بلغت 2200 مراجع و1340 مراجعا لخدمات النفايات والمواد الخطرة، و1450 مراجعا لخدمات الأوزون و210 مراجعين لباقي الخدمات المتنوعة التي تقدمها الوزارة. وبلغ رضا متلقي الخدمة للنصف الأول 90 بالمئة وذلك من خلال النظام المعتمد للتقييم، والجدير بالذكر بأن الوزارة تقدم 19 خدمة منها خدمتان إلكترونيتان.
واستقبلت الوزارة 286 شكوى على منصة بخدمتكم والخط الساخن 117119 المخصص للشكاوي حيث تم التعامل مع تلك الطلبات الواردة على المنصة بالسرعة الممكنة وبلغ رضا متلقي الخدمة على منصة بخدمتكم 78 بالمئة.
وتعامل ديوان الوزارة الإلكتروني مع 14585 معاملة من كتب واردة وصادرة في مركز الوزارة.
اكتشاف المزيد من Natural Fuel Energy
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
